オムニチャネル会員運営プラットフォーム

＜背景＞
チェーン小売業では、会員情報を一元管理し、店舗とオンラインを連携させることで、会員運営の効率化とリピート率向上が求められていました。

＜ソリューション＞
管理画面、店舗POS、店舗スタッフ向けモバイルアプリ、会員向けサービスを連携した統合プラットフォームを構築し、会員管理、POS連携、マルチデバイスでの運営を実現しました。

＜導入効果＞
会員データの一元管理を実現し、店舗とオンラインの連携を強化。会員サービスの向上と継続的なマーケティング・リピート施策を支える基盤を構築しました。