企业内部问询与案件管理系统

<项目背景>

企业内部问询和案件处理涉及多个部门，传统依赖邮件和人工跟进，难以统一管理处理流程和进度。

<解决方案>

基于 Microsoft Power Platform 构建企业内部管理系统，整合问询受理、负责人分配、处理期限、审批流程及案件进度管理，实现业务流程数字化。

<项目价值>

实现案件处理流程标准化和可视化，提高跨部门协作效率，增强案件管理的透明度和可追溯性。